車禍注意事項和步驟

1. 報警

• 報警可以留存記錄，不管被撞或是撞人，誰對誰錯，都可以在公正的情況下，保留記錄和證據。
• 事後會有XX警局道路交通事故當事人登記聯單。就拿這個聯單去申請保險事務。

2. 送醫。

• 有嚴重受傷者，請立即送醫。
• 如果受傷較輕微，可等到警察來之後，再送醫。最好可陪同驗傷，若無法親自陪同驗傷，請聯絡家人或是朋友幫忙。
  

3. 保留現場。

• 警察來之前，保留現場，並在車後放置警告標誌，提醒來車注意。
  

4. 保存證據。

• 可以粉筆之類的物品，在車子的4個輪胎位置做記號，若有攜帶相機，並可先行拍照存證。
  

5. 視狀況移車 。

• 重大車禍絕不可移車；輕微車禍若嚴重影響交通可於第三步驟完成後先行移至路旁。
  

6. 配合警察處理。

• 保持耐心與對方溝通，並尋找目擊證人以利警方偵辦。
  

7. 通知產險公司。

• 確認傷者就醫，確認和解意願，等相關必要事務處理完後，七日內打電話給產險公司報初險。
• 然後再去當地服務處，處理相關事宜。

8. 表現誠意。

• 兩三天打電話關心或是到醫院慰問，保險的理賠事物，可以幫忙就幫忙。保險公司會說請對方跟承辦人連絡，自行拿相關文件來申請。
• 建議詢問產險公司，是否可以代為處理。以免對方認為你沒誠意。
  

9. 和解

• 保險理賠事務處理完後，就可以進入和解。和解請聯絡當地調解委員會，較具法律效率。
• 無論是要求理賠，或是要理賠給對方，一切請依照合理的範圍內，若是要求理賠，掌握一個原則，得饒人處且饒人。若是理賠給對方，就沒辦法了。若自己無法接受對方認為合理的要求，就尋求法律途徑吧!
• 透過調解委員會，可以留下和解的記錄，無論是有和解成功或不成功。不會讓對方冤枉你，沒有和解的誠意。
• 和解時，自己要備妥文件外，也要提醒對方備妥文件。例如，診斷書，可防止對方天花亂墜誇大傷勢，調解委員誤解。
• 醫療收據，可以判斷對方就診次數和時間。